|
Изд. 2-е, перераб. М. Экономика 1985г. 216 с. мягкий переплет, обычный формат.
Оглавление: 1. Психологическая характеристика торговой деятельности. 2. Мотивы деятельности участников торгового процесса. 3. Общение в торговле. 4. Человек в магазине. 5. Покупка и продажа. 6. Профессиональное поведение продавца. 7. Продавец и покупатель лицом к лицу. 8. Торговый коллектив и его руководитель. 9. Психологические особенности прогрессивных форм торговли. 10. Социальная психология торговли в системе управления торговлей.
Днепр. бол. ком. "Л"
торговля
социальная психология
Психология
|
