Конфликтология. Вопросы - ответы. Учебное пособие для вузов

Форма изложения материала (вопрос - ответ), избранная авторами учебного пособия, позволила наиболее доступно раскрыть основные проблемы конфликтологии как учебной дисциплины. В работе четко и наглядно излагается широкий круг вопросов, касающихся становления конфликтологии как науки и ее предмета, общей теории конфликта, различных видов конфликтов и способов их профилактики и разрешения. Особое внимание уделено таким вопросам, как мотивация конфликтности, взаимосвязь конфликтов и стрессовых состояний, социальное партнерство как фактор разрешения конфликтов, переговоры как важнейший способ разрешения конфликта.
Для студентов вузов, обучающихся по специальностям " Менеджмент организации " и " Управление персоналом ".

Из-во " ЮНИТИ - ДАНА " (Москва)