Делайте бизнес красиво. Этические и социально - психологические основы бизнеса

Практическое пособие.
Свод правил личного поведения в сфере предпринимательской деятельности. В качестве справочного материала сообщаются сведения об особенностях деловой этики и делового этикета в зарубежных странах.
Из оглавления:
- Деловая этика.
- Деловой этикет.
- Особенности деловой этики и делового этикета в зарубежных странах (США, Англия, Франция, Финляндия, Китай, Япония, Арабские страны и др.).
- Ведение деловых бесед.
- Завершение беседы.
- Ведение коммерческих переговоров.
- Ведение деловой переписки.
- Приём торговых делегаций и представителей фирмы.
и др.

Из-во " ИНФРА - М " (Москва)