|
Невербальные коммуникации в продажах. (+ DVD-ROM)
Гшвандтнер, Герхард
|
По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более 800 сообщениями-жестами.
Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2–3 раза.
Из этой книги вы узнаете:
какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги и отношение к сделке
как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, же-сты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров, чтобы заключить выгодную сделку;
как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров, от их подготовки до преодоления возраже-ний и заключения сделки.
Технологии невербального общения – мощные инструменты в арсенале менеджера по продажам, которые помогут вам увеличить объем продаж и добиться расположения клиентов.
ISBN: 978-5-98124-3
|
Книга |
|
Продавец |
|
Консультация |
|
крупное фото
|
|
добавил(a):
izdatel52
(Владимир)
|
350
RUB
руб |
продам |
28 января 2024
|
состояние |
|
год выпуска |
2010 |
город |
Москва
|
комментарий владельца:
Издательство: М.: Добрая книга
Переплет: мягкий; 256 страниц; 2010 г.
При нажатии на кнопку вы будут перенаправлены на форму, через которую вы сможете купить книгу "Невербальные коммуникации в продажах. (+ DVD-ROM)".
Для покупки вам нужно будет согласовать условия с тем продавцом, кто предлагает данную книгу.
Пожалуйста, при заказе обращайте внимание на состояние книги, способы ее доставки, репутацию продавца и прочие условия.
Наша площадка позволяет купить букинистику у надежных продавцов на хороших условиях.
|
город: |
Москва
, Россия |
зарегистрирован: |
21 июня 2019 |
последний визит: |
28 марта 2024 |
количество книг: |
12226
|
почта: |
могу пересылать в другой город |
репутация: |
+18
/
-2
смотреть отзывы
|
сделок завершено: |
89
(за 2019 год)
|
|
Дополнительно:
Я - Гончаров Владимир Федорович. Книги храню на складе в г. ПУШКИНО МО. Доставки день-в-день - нет.
При заказе пишите, пожалуйста, желаемый способ получения книги.
САМОВЫВОЗ: бесплатно из г. Пушкино.
МОСКВА: Работает свой курьер для доставки книг в Москву - 1 раз в неделю. Или Боксберри. Встречи с курьером по ПОНЕДЕЛЬНИКАМ: в любое удобное Вам метро и время (100 рублей курьеру). Доставка курьером на Ваш адрес в Москве (в пределах МКАД) 350 рублей.
ПОЧТОЙ: отправляю ТОЛЬКО после предоплаты, отправка 2 раза в неделю. Минимальная стоимость почтовых услуг 160 рублей (до 350 гр).
СДЕКом отправляю от 10 кг, по 1 книге только почтой.
|
|
Вопросы общего характера вы можете направлять:
Вопросы, связанные конкретно с данной книгой (условия оплаты, доставки, дополнительные фотографии, возможность личной встречи и так далее), следует задавать ее владельцу.
|
|
|
|
|