|
Банковское обслуживание стремительно приближается к потребителям, выходя за пределы банковских офисов. Очень большое количество финансовых продуктов и услуг можно получить, не посещая банк, а использую домашний компьютер, телефон или терминал около дома. Именно этому сегменту - дистанционному банковскому обслуживанию или дистанционному банкингу, посвящено данное издание. Книга охватывает почти все сегменты дистанционного банкинга, от традиционных систем клиент-банк, до инновационных продуктов, таких, как электронные деньги и наиболее популярные у населения устройства - платежные терминалы. Описаны способы продвижения, конкурентная ситуация, процедуры управления, взаимодействие с потребителями дистанционного банкинга, но при этом большое внимание уделено вопросам безопасности, риск-менеджмента и регулирования этого перспективного рынка. Можно с уверенностью утверждать, что данное издание является энциклопедией дистанционного банкинга, дополняя серию "Библиотека Центра Исследований Платежных Систем и Расчетов", включающую в себя, в том числе такие книги: "Платежные карты. Бизнес энциклопедия", "Электронные деньги и мобильные платежи. Энциклопедия", "Системы денежных переводов и приема платежей".
Авторы: Лямин Леонид Витальевич (Банк России), Мартынов Виктор Георгиевич (д.э.н., РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина), Андреев Александр Федорович (д.э.н., РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина), Чирков Андрей Владимирович (Независимый эксперт), Мамута Михаил Валерьевич (Российский Микрофинансовый Центр), Иванов Олег Михайлович (Ассоциации региональных банков России), Болвачев Алексей Ильич (д.э.н., РЭА имени Г.В. Плеханова), Пушко Александр Федорович (Банковский институт Государственного университета – Высшей Школы Экономики), Аксенов Александр Петрович (д.э.н., депутат Мосгордумы), Муканова Мадина Мукаметракимовна (Faktura.ru), Смирнов Михаил Алексеевич (Консалтинговая компания "Финист").
ISBN: 978-5-406-0
|
