|
Книга поможет получить полное представление о маркетинге, о его применении в практической деятельности. Книга предназначена для преподавателей маркетинга и других экономических дисциплин, студентов, менеджеров различного уровня, а также для всех, интересующихся новинками " технологии " работы на рынке. Продуманный стиль изложения, широкое использование практических и наглядных примеров делают эту книгу легко читаемой, живой и увлекательной, способствуют усвоению знаний и приобретению опыта.
Оглавление:
Часть I. Развитие маркетинга
1. Маркетинг и меняющийся мир: удовлетворение человеческих потребностей,
2. Маркетинг и общество: социальная ответственность и этика маркетинга,
3. Стратегическое планирование маркетинга,
Часть II. Архитектура маркетинга
4. Маркетинговая среда,
5. Глобальный рынок,
6. Потребительские рынки и покупательское поведение,
7. Поведение покупателей на рынке предприятий,
8. Маркетинговая информация и маркетинговые исследования,
Часть III. Основные приёмы маркетинга
9. Сегментирование и выбор целевых рынков,
10. Позиционирование,
11. Взаимоотношения с потребителями: потребительская ценность, уровень удовлетворения, качества и обслуживания потребителей,
12. Создание конкурентных преимуществ,
Часть IV. Товар
13. Товары, марки, упаковка и услуги,
14. Создание товаров и выбор стратегии маркетинга для различных этапов их жизненного цикла,
15. Маркетинг услуг,
Часть V. Цена
16. Методы ценообразования,
17. Стратегии ценообразования,
Часть VI. Продвижение
18. Стратегия интегрированных маркетинговых коммуникаций,
19. Массовые коммуникации: реклама, стимулирование сбыта и связи с общественностью,
20. Личная продажа и управление сбытом,
Часть VII. Распространение
21. Управление каналами распределения,
22. Прямой и интерактивный маркетинг.
Перевод с английского
Издательский дом "Вильямс " (С. - Петербург - Москва - Киев)
|
